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TECHNICAL ARTICLES
更新時間：2025-05-27
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隨著消費者需求的不斷演變，食品行業(yè)正面臨著挑戰(zhàn)，因此采用創(chuàng)新技術(shù)對于保持和提高競爭力至關(guān)重要。這也促使數(shù)字技術(shù)在感官分析中的應(yīng)用日益廣泛。
面對挑戰(zhàn)與機遇，在感官食品科學的創(chuàng)新路上，我們還能做什么？
本文向您介紹感官食品科學領(lǐng)域的最新創(chuàng)新方法，重點探討了數(shù)字工具（如眼動追蹤、FaceReader）以及虛擬現(xiàn)實（VR）、增強現(xiàn)實（AR）以及人工智能（AI）技術(shù)在食品感官分析中的應(yīng)用（Cosme et al., 2025）。通過整合這些技術(shù)，研究者能夠更深入地理解消費者的感官體驗，從而推動產(chǎn)品開發(fā)和品牌建設(shè)。
因此，將生理和情感反應(yīng)納入感官分析對于減輕阻礙食品和飲料行業(yè)有效產(chǎn)品開發(fā)的偏見至關(guān)重要。此外，沉浸式技術(shù)與人工智能的興起，也為領(lǐng)域變革帶來了更多的創(chuàng)新可能。
（一）眼動追蹤技術(shù)：視覺注意測量
眼動追蹤技術(shù)通過監(jiān)測消費者的眼動模式和注視點，為研究者提供了關(guān)于消費者如何感知食品包裝、產(chǎn)品特征和廣告的視角。例如，Graham和Jeffery（2011）的研究表明，顯著位置的營養(yǎng)信息能夠吸引消費者的更多關(guān)注，從而影響食品選擇。通過展示視覺線索如何影響產(chǎn)品選擇和購買行為，眼動追蹤有助于理解消費者的決策過程，即視覺注意的關(guān)鍵作用。例如Gunaratne等人(2019)在對巧克力包裝的研究結(jié)果表明，顏色、標識和排列強烈影響消費者的選擇和偏好。熟悉的包裝設(shè)計引起了更多積極的情緒反應(yīng)，如快樂，這表明熟悉和吸引人的視覺元素驅(qū)動消費者的興趣和滿意度。此外，眼動追蹤還可用于食品可持續(xù)性研究，揭示消費者對環(huán)保產(chǎn)品的興趣（Ruppenthal, 2023）。
總的來說，眼動追蹤技術(shù)有以下優(yōu)勢：
提供對視覺注意力和注視模式的精確洞察；
生成客觀的，無意識的數(shù)據(jù)，減少偏見；
產(chǎn)生詳細的指標，如熱圖；
適用于各個領(lǐng)域，包括營銷和神經(jīng)科學。
（二）面部表情分析技術(shù)：情感體驗測量
研究消費者食品行為的另一個有價值的工具是諾達思的面部表情分析系統(tǒng)（FaceReader），它可以分析面部表情，實時檢測情緒反應(yīng)。通過評估快樂、悲傷、憤怒、驚訝、恐懼和厭惡等情緒，為研究者提供關(guān)于消費者對食品產(chǎn)品情感體驗的寶貴數(shù)據(jù)。FaceReader通過分析由感官刺激（包括嗅覺體驗）引發(fā)的面部表情來評估情緒反應(yīng)。當應(yīng)用于嗅覺研究時，可以將特定氣味暴露與情感反應(yīng)相關(guān)聯(lián)（Pichierri et al., 2021），深入了解消費者偏好和產(chǎn)品接受度。這些數(shù)據(jù)對于理解味道、質(zhì)地或香氣如何影響消費者的接受度和情感投入是有價值的。同樣，品酒研究也強調(diào)了FaceReader在檢測與特定風味相關(guān)的細微情緒反應(yīng)方面的有效性（Marques et al., 2024）。此外，FaceReader可以作為神經(jīng)營銷工具，用于比較選定市場中顧客的嗅覺偏好（Katsikari et al., 2024）。
傳統(tǒng)的感官分析通常側(cè)重于客觀屬性，如味道強度、質(zhì)地和化學成分，依靠人工評估產(chǎn)品特征。相比之下，通過將FaceReader與傳統(tǒng)的感官評價方法相結(jié)合，結(jié)合心理與情感反應(yīng)，對消費者偏好有更全面的理解。食品公司可以開發(fā)出量身定制的產(chǎn)品，從而引發(fā)積極的情緒反應(yīng)，提高消費者滿意度和品牌忠誠度。例如Marques和Vilela（2024）發(fā)現(xiàn)，杜羅葡萄酒的甜度和酸度會引發(fā)快樂和驚喜等情緒，這一研究強調(diào)了感官體驗如何塑造消費者偏好并指導(dǎo)產(chǎn)品優(yōu)化。
總的來說，FaceReader有以下優(yōu)勢：
自動實時檢測面部表情和情緒；
非侵入性和用戶友好性，不需要可穿戴設(shè)備；
無需手動情緒編碼，節(jié)省時間和精力；
適用于心理學、市場營銷和可用性測試等領(lǐng)域。
眼動追蹤和FaceReader為感官和消費者研究提供了一種互補的方法。眼動追蹤提供了關(guān)于消費者注意力的客觀、視覺數(shù)據(jù)，而FaceReader則捕捉了與產(chǎn)品體驗相關(guān)的情感參與。結(jié)合這些技術(shù)，可以全面了解食品是如何被感知的，以及情緒反應(yīng)如何與視覺注意力相關(guān)聯(lián)。這種綜合方法對于評估新產(chǎn)品概念、優(yōu)化包裝設(shè)計和定制營銷活動以符合消費者偏好是有價值的。從視覺吸引力到情感滿足。隨著這些方法的發(fā)展，它們在食品營銷、產(chǎn)品開發(fā)和感官評價方面的應(yīng)用可能會擴大。
（一）虛擬現(xiàn)實技術(shù)
虛擬現(xiàn)實（VR）技術(shù)通過模擬不同的環(huán)境，為研究人員提供了評估食品設(shè)計、標簽、擺放和商店布局的新途徑。與傳統(tǒng)感官實驗室相比，VR環(huán)境能夠提供更豐富的感官體驗，從而更深入地了解消費者的行為。此外，VR技術(shù)還可用于模擬食品顏色對味道感知的影響，如Huang等人（2019）的研究發(fā)現(xiàn)，虛擬顏色與味道期望匹配時，會影響鹽度的感知。
（二）增強現(xiàn)實技術(shù)
增強現(xiàn)實（AR）技術(shù)通過將計算機生成的虛擬信息疊加到現(xiàn)實世界中，為研究者提供了修改和增強感官體驗的新工具。例如，在食品包裝設(shè)計中，AR可用于可視化新產(chǎn)品、探索產(chǎn)品概念和進行營養(yǎng)相關(guān)研究（如評估餐量）。盡管AR無法復(fù)制真實的用餐體驗或測試環(huán)境，但其在控制環(huán)境中影響食品感知的潛力已得到廣泛認可（Chylinski et al., 2020）。
將VR/AR技術(shù)與生物測量技術(shù)（如眼動追蹤和FaceReader）相結(jié)合，可以提供更深入的消費者無意識反應(yīng)洞察。例如，在“E-Flavor"項目中，研究人員利用Blender進行3D建模，Unity確保與VR頭顯的兼容性，開發(fā)了虛擬品鑒環(huán)境。用戶測試證實了VR設(shè)置的有效性，確保了與品鑒元素的平滑交互（Akbari et al., 2023）。這種結(jié)合不僅增強了學習和科學價值，還降低了研究成本，并提供了在受控虛擬環(huán)境中進行感官研究的新機會。
（三）人工智能（AI）
將人工智能（AI）集成到感官分析中代表了技術(shù)和科學的革命性進步，人工智能有助于分析大型數(shù)據(jù)集，識別傳統(tǒng)方法可能忽略的復(fù)雜模式。
在感官偏好預(yù)測中的應(yīng)用中，機器學習算法可以預(yù)測個人或消費者群體如何感知感官屬性，如味道、香氣、質(zhì)地和外觀；同時，AI還可以用于還用于分析食品成分、風味和化學成分；此外，對于越來越精細化的食品分類與選擇的發(fā)展趨勢下，AI通過利用個體偏好數(shù)據(jù)，推動了食品個性化的創(chuàng)新。通過開發(fā)滿足特定飲食需求或感官偏好的定制配方，AI能夠滿足消費者對個性化食品體驗日益增長的需求。這種能力在功能性食品和替代蛋白質(zhì)等細分市場中尤為突出。
而更進一步的是，AI通過識別感官數(shù)據(jù)與神經(jīng)或生化反應(yīng)之間的相關(guān)性，正在推進對感官感知的科學理解。這些見解有助于更廣泛的研究領(lǐng)域，包括神經(jīng)科學、心理學和營養(yǎng)學，并加深我們對人類感知和食物屬性之間復(fù)雜相互作用的理解。
眼動追蹤和FaceReader等技術(shù)已被證明在捕捉視覺注意力和情緒反應(yīng)方面發(fā)揮了重要作用，為消費者行為提供了一個全面的視角。這種對視覺線索和情感參與如何影響產(chǎn)品評價的更深刻的理解，可以指導(dǎo)包裝、廣告和產(chǎn)品創(chuàng)新的發(fā)展。此外，消費者行為研究中整體框架的興起強調(diào)了在設(shè)計營銷策略和食品時考慮各種物理、社會和文化因素的必要性。
將虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、人工智能等數(shù)字技術(shù)與眼動追蹤、FaceReader等感官評估工具相結(jié)合，將改變食品和飲料行業(yè)的感官食品研究和產(chǎn)品開發(fā)。這些技術(shù)提供了一種更準確、高效和客觀的方式來理解和預(yù)測消費者的感官偏好，克服了傳統(tǒng)感官面板的局限性。將生理和情感反應(yīng)結(jié)合起來，可以對消費者如何看待食品提供有價值的見解，最終提高產(chǎn)品質(zhì)量、消費者滿意度和營銷策略。技術(shù)之間的不斷整合，有望進一步帶動個性化食品體驗，并改善整個食品行業(yè)的質(zhì)量評估。
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